SUPPORTInformationen für Kunden der SolidWorks Student Edition

Sollten Sie Probleme mit oder Fragen zu Ihrer SolidWorks 3D CAD/Simulation Software haben, steht Ihnen der SolidWorks StudentSupport gerne zur Verfügung.

Erfahrungsgemäß können Sie viele auftretende Fragen jedoch auch auf direktem Weg klären. Bei Anwendungsfragen bieten neben der SolidWorks Hilfe  zahlreichen SolidWorks Anwenderforen schnelle Hilfestellung. Hervorzuheben sind hier besonders:

• das Anwenderforum für Studenten: http://forum.solidworks.de

• die "inoffizelle deutsche SolidWorks Hilfeseite www.solidworks.cad.de.

Sollten Sie dennoch einen direkten Support benötigen, bitten wir Sie grundsätzlich folgende Informationen bereit zu stellen:

-        Seriennummer
-        Informationen zu Betriebssystem und Hardware inkl. Grafikkarte
-        Informationen zur SolidWorks-Version (z.B. Student Edition 2009)    
-        Evtl. Fehlermitteilungen (z.B.als Screenshot)

Kontakt: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

BITTE BEACHTEN SIE:

Die Korrespondenz mit This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it geschieht ausschließlich in englischer Sprache.

Die SolidWorks Student Edition bietet keinen formellen Support. Support für die Student Edition wird seitens Solidworks nur auf “Best-Effort-Basis” (so gut es geht) geleistet.